AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Verbraucher · Stand: Oktober 2026

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Haus Hennig, Zum Kaiserbusch 16, 48167 Münster-Hiltrup, Deutschland, E-Mail: info@haushennig.com (nachfolgend „Anbieter“) und Verbrauchern (nachfolgend „Kunde“), die über den Onlineshop haushennig.com geschlossen werden.

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Onlineshop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

(2) Der Kunde gibt durch Klick auf die Schaltfläche zum Abschluss der Bestellung ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abgabe kann der Kunde seine Eingaben jederzeit prüfen und korrigieren.

(3) Der Anbieter bestätigt den Eingang der Bestellung per E-Mail (Eingangsbestätigung). Diese stellt noch keine Annahme dar. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Bestellung annimmt, spätestens mit der Versandbestätigung per E-Mail oder der Auslieferung der Ware.

(4) Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird vom Anbieter nicht gesondert zugänglich gespeichert; die Bestelldaten erhält der Kunde per E-Mail. Diese AGB können jederzeit auf dieser Seite eingesehen und gespeichert werden.

§ 3 Preise und Versandkosten

(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

(2) Der Versand erfolgt innerhalb von Deutschland und Österreich versandkostenfrei.

§ 4 Zahlung

(1) Es stehen die im Checkout angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung, derzeit Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay und PayPal. Die Verfügbarkeit einzelner Zahlungsarten kann je nach Gerät, Lieferadresse und Prüfung durch den Zahlungsanbieter variieren.

(2) Bei Zahlung per Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay oder PayPal erfolgt die Belastung in der Regel bei Abschluss der Bestellung.

(3) Wählt der Kunde „Später bezahlen“ über PayPal (Rechnungskauf), erfolgt die Zahlung innerhalb der von PayPal genannten Frist von derzeit 30 Tagen nach Bestellung direkt an PayPal. Die Nutzung setzt eine erfolgreiche Bonitätsprüfung durch PayPal voraus; es gelten ergänzend die Bedingungen von PayPal.

(4) Kommt eine Zahlung nicht zustande, ist der Anbieter berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

§ 5 Lieferung

(1) Der Versand erfolgt aus dem Lager des Anbieters in Deutschland an die vom Kunden angegebene Lieferadresse in Deutschland oder Österreich.

(2) Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 2–4 Werktage, die Zustellzeit weitere 3–4 Werktage; die Lieferung erfolgt damit regelmäßig innerhalb von 5–8 Werktagen nach Bestellung. Der Kunde erhält eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung per E-Mail.

(3) Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen dadurch nicht.

(4) Ist ein bestellter Artikel nicht verfügbar, informiert der Anbieter den Kunden unverzüglich und erstattet bereits geleistete Zahlungen für diesen Artikel unverzüglich.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.

§ 7 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die vollständige Widerrufsbelehrung samt Muster-Widerrufsformular finden Sie auf der Seite Rückgabe & Widerruf.

§ 8 Freiwillige 90-Tage-Rückgabegarantie

(1) Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewährt der Anbieter freiwillig ein Rückgaberecht von 90 Tagen ab Erhalt der Ware. Das gesetzliche Widerrufsrecht sowie die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

(2) Voraussetzung ist, dass die Ware ungetragen, ungewaschen und unbeschädigt ist und sich mit Etiketten und möglichst in der Originalverpackung befindet. Die Rückgabe ist vorab per E-Mail an info@haushennig.com unter Angabe der Bestellnummer anzumelden.

(3) Bei Rückgabe aus persönlichen Gründen trägt der Kunde die Kosten des Rückversands. Bei defekter oder beschädigter sowie falsch gelieferter Ware trägt der Anbieter die Rücksendekosten; der Kunde erhält hierfür per E-Mail ein Rücksendeetikett.

(4) Der Anbieter erstattet den Kaufpreis über die ursprüngliche Zahlungsart, in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang.

(5) Rücksendungen sind zu richten an: Haus Hennig, Zum Kaiserbusch 16, 48167 Münster-Hiltrup, Deutschland.

§ 9 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neuen Waren beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.

§ 10 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz und soweit er eine Garantie übernommen oder einen Mangel arglistig verschwiegen hat.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

§ 11 Gutscheine, Rabatte und Staffelrabatt

(1) Rabattcodes und Gutscheine sind nur im angegebenen Zeitraum und für die angegebenen Produkte gültig, nur einmal je Bestellung einlösbar und nicht mit Bargeld abgeltbar, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben.

(2) Aktionspreise (z. B. WINTER DROP 26) gelten für die im Shop gekennzeichneten Artikel und im angegebenen Aktionszeitraum.

(3) Im Warenkorb wird ein Staffelrabatt automatisch berücksichtigt: 10 % bei 2 Artikeln, 15 % bei 3 Artikeln und 20 % bei 4 oder mehr Artikeln. Der Rabatt wird vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb bzw. Checkout ausgewiesen.

(4) Bei Rückgabe oder Widerruf wird höchstens der tatsächlich gezahlte Betrag erstattet.

§ 12 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat haben, bleibt die Anwendung zwingender Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.

§ 13 Streitbeilegung

Die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung wurde am 20. Juli 2025 eingestellt. Der Anbieter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 14 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 15 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.